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甘肃省涉外应急语言服务基地 着力提升语言服务应变水平

2020-08-10 21:47 来源:甘肃民营经济网 作者:崔泽欣 编辑:施梅

      前言: 涉外应急语言能力既是国家语言能力的组成部分,也是国家应急管理体系和治理能力的体现。此次新冠肺炎疫情中,疫情对外宣传和涉外应急语言服务进一步凸显了在应对突发公共事件中涉外应急语言能力建设的重要性。为提升甘肃省对重大突发公共事件的紧急应对能力,根据外交部和教育部有关要求,甘肃省人民政府外事办公室拟依托西北师范大学在全国范围内率先成立“甘肃省涉外应急语言服务基地”,以填补国内涉外应急语言服务工作的空白,提高涉外应急语言服务保障工作的能力和水平。

      20207月,西北师范大学“蒲公英”甘肃省涉外应急语言服务社会实践团先后赴中央在甘单位、甘肃省人民政府工作部门、陇南市人民政府工作部门以及各级事业单位开展专项社会实践调研,通过实地考察、深入交流、群众走访等方式就涉外应急语言服务课程体系建设、素质提升、自身能力培养等方面开展深入调研,实践队员在调研中始终秉承奉献、无畏、友爱、互助的精神,充分完善提升了我省对重大突发公共事件的紧急应对能力以及涉外应急语言服务保障工作的水平,以“小我融入大我,青春献给祖国”的精神为“甘肃省涉外应急语言服务基地”的筹建工作贡献了青春力量。

    应急语言服务水平和能力作为国家应急语言能力的组成部分,不仅在外事外交工作、事故灾难处置中发挥着重要的作用,更是国家应急管理体系和治理能力的体现。西北师范大学扎根西部、服务西部,积极响应甘肃省人民政府外事办公室和社会发展的需求,成立西北师范大学应急语言服务团,组建“甘肃省涉外应急语言服务基地”,以强化应急语言服务人才培养和学术研究,完善我省应急语言服务机制,健全我省应急管理体系,促进“一带一路”的深化共建。

甘肃省人民政府外事办公室副主任朱继君会见西北师范大学外国语学院院长曹进一行

     立足社会需求,勇担时代重任。
    志愿服务是社会文明进步的重要标志。西北师范大学以“立德树人”为根本,创新“思政教育”模式,带动师生踊跃参加大型外事志愿活动,勇担社会责任,以外语为工具弘扬新时代志愿精神,践行社会主义核心价值观。基于甘肃省自然灾害类多、频发、造成损失重及新型冠状病毒肺炎疫情的现实,作为甘肃省省属高校,西北师范大学充分发挥自身优势,努力为突发公共事件贡献智慧,依托外国语学院率先成立西北师范大学应急语言服务团,致力于打造平战结合、反应迅速、作风过硬、专业精湛的应急语言服务团队。立足于此,以西北师范大学为阵地,组建“甘肃省涉外应急语言服务基地”。
    目前,已建立英语翻译、日语翻译、俄语翻译、阿拉伯语翻译及法语、德语、韩语翻译五大服务团,开通紧急呼叫热线,设置囊括应急语言通识课程、危机管理与防护技能、现代技术培训、素质拓展培训、事件场景模拟等内容的课程体系,旨在突发公共事件中针对语言问题建立有效的预警、培训和应急、服务机制,着力提升我省语言服务应变水平,为推进我省应急语言服务体系构建贡献力量。

甘肃省人民政府外事办公室领导与应急语言服务团师生合影留念

     开展实习实践,确保精准服务。
    为全面了解甘肃省涉外应急语言服务现状、需求,确保在应急事件处置过程中提供精准、高效、专业语言服务,加快完善甘肃省应急语言管理体系,西北师范大学外国语学院组建“蒲公英”甘肃省涉外应急语言服务实践团,赴中华人民共和国兰州海关、甘肃省人民政府外事办公室、甘肃省应急管理厅、甘肃省地质环境监测院、甘肃省地质博物馆、兰州市地震博物馆、甘肃省紧急医疗救援中心、陇南市应急管理局、陇南市武都区消防救援大队等单位开展为期10天的实践活动,通过交流座谈、发放问卷、个人访谈、观看视频、实地体验等形式,深入了解各类事故灾难或灾害的处置方法以及对现场应急工作人员的素质要求。

甘肃省应急管理厅主要负责人与应急语言服务团师生举行座谈

陇南市武都区消防救援大队全体消防员与应急语言服务团师生合影留念

    在与不同领域、不同部门有丰富应急工作经历的工作人员交流中了解到:第一,外事无小事,要了解、熟知外交政策、外事业务,坚定政治立场,保持高度的政治敏锐性和鉴别力,牢牢把握服务民族复兴、促进人类进步的外交工作主线;第二,广泛涉猎政治、经济、文化、医疗、法律、事故灾难、自然灾害等方面的内容,不断增强知识储备,优化知识结构,将自己培养为一本“百科全书”;第三,提升专业素质,培养专业精神,时刻保持警惕,保证在参与应急事件处置时提供精准语言服务;第四,学习心理学知识,掌握心理疏导方法,在实践中提高抗挫抗压能力,确保在应急情况时有良好的心理素质,能独立完成某项工作或任务;第五,强化个人体能锻炼,掌握野外生存技能和自我防护技能,让自身在应急事件处置中充分发挥作用。

应急语言服务团师生在甘肃省地质环境监测院考察学习甘肃省地质灾害现状

    纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
    西北师范大学应急语言服务团以无偿服务为宗旨,以志愿参与为原则,以提供专业化、精细化服务为目标,从理论知识、团队协作、实操演练等开展培训,确保应急语言服务团志愿者具备较高素质。

应急语言服务团志愿者在甘肃省紧急医疗救援中心现场实操心肺复苏术

应急语言服务团志愿者在陇南市武都区消防救援大队学习灭火器的使用方法

    本次实践活动增设实训项目,分别赴甘肃省紧急医疗救援中心、陇南市武都区消防救援大队学习基本医疗急救技能、基本防火常识和救火技能,反复练习心肺复苏、人工呼吸步骤,熟悉消防车类别及车内救援装备,体会消防员施救过程,模拟拨打119电话、使用灭火器灭火等,让志愿者在实践中增长才干,切实保障在参与应急救援时立足专业,发挥优势,行动有方,科学施救,呵护生命。

  (作者 西北师范大学外国语学院 崔泽欣)
文章来源:甘肃民营经济网 责任编辑:崔泽欣 编辑:施梅
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